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Responsabilidades

Brindar asistencia y ventas adicionales a nuestra clientela internacional por teléfono, tickets de soporte, chat en vivo y correo electrónico;

Solucionar problemas de los servicios prestados a los clientes, incluidos el alojamiento web, los servicios de correo electrónico, los certificados SSL y los servicios básicos de DNS

Escale los problemas a nuestro equipo y administración de nivel 2 según sea necesario;

Aprenda las herramientas de diagnóstico básicas para los servicios de internet.

¡Haga de 101domain la mejor compañía de nombres de dominio del mundo Y diviértase haciéndolo!

El candidato ideal tendrá lo siguiente:

Excelente atención al detalle.

Trabajando duro y dedicado

Habilidades de venta

Impecable asistencia y puntualidad.

Transporte confiable

Positivo y puede hacer! Actitud

Jugador de equipo positivo

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Competente en Microsoft Outlook y Excel

Requisitos:

Experiencia en call center

Experiencia en ventas

Debe ser experto en internet

La educación de tercer nivel es una ventaja

Jugador de equipo

La experiencia de soporte técnico / servicio de asistencia de TI es una ventaja

Capaz de leer, escribir y hablar en los siguientes idiomas es una ventaja: español, árabe, alemán, francés, chino (mandarín)